Sapa Review- Đà Nẵng, Việt Nam – Quần thể du lịch khách sạn Furama – Ariyana Đà Nẵng vừa đầu tư một robot trị giá 15.000 USD, nhằm tăng cường trải nghiệm khách hàng và nâng cao chất lượng dịch vụ. Đây là thông tin được công bố tại sự kiện Triển lãm và Diễn đàn Công nghệ Đổi mới Sáng tạo ngành khách sạn, diễn ra vào ngày 17-9.
Đầu tư công nghệ để nâng cao trải nghiệm du lịch
Robot được nhập khẩu từ nước ngoài và dự kiến sẽ có mặt tại Đà Nẵng trong vài ngày tới. Theo ông Andre Pierre, Tổng giám đốc quần thể du lịch Furama – Ariyana, đây là bước tiến quan trọng trong việc áp dụng công nghệ vào ngành du lịch tại địa phương. Robot sẽ được trình diễn tại Furama Resort, nơi du khách có cơ hội trải nghiệm sự đổi mới này.
“Chúng tôi muốn mang đến cho khách hàng những trải nghiệm hiện đại và tiện ích nhất, và việc sử dụng robot trong dịch vụ là một phần trong chiến lược đó,” ông Andre Pierre chia sẻ.
Hưởng ứng sự kiện công nghệ lớn
Việc đầu tư robot này còn nhằm hưởng ứng sự kiện Triển lãm và Diễn đàn Công nghệ Đổi mới Sáng tạo ngành khách sạn Horecfex Việt Nam 2024, được tổ chức tại Cung Hội nghị Quốc tế Ariyana Đà Nẵng vào ngày 23 và 24 tháng 9 sắp tới. Sự kiện này dự kiến sẽ thu hút sự tham gia của nhiều doanh nghiệp trong lĩnh vực lưu trú, nhà hàng, và dịch vụ ăn uống, với mục tiêu thúc đẩy đổi mới sáng tạo và tăng trưởng kinh tế thông qua ứng dụng công nghệ.
Thúc đẩy đổi mới và chuyển đổi số
Sự kiện Horecfex Việt Nam 2024 không chỉ là nơi trưng bày các giải pháp công nghệ tiên tiến mà còn là nền tảng kết nối các doanh nghiệp trong ngành với các nhà cung cấp dịch vụ công nghệ. Diễn đàn cũng sẽ là cơ hội để các chuyên gia trong và ngoài nước chia sẻ về xu hướng thị trường, cũng như các giải pháp đổi mới và chuyển đổi số trong quản lý và vận hành khách sạn.
Trong khuôn khổ triển lãm, khoảng 50 gian hàng từ các đơn vị công nghệ và cung ứng dịch vụ sẽ được giới thiệu đến công chúng. Các công nghệ mới nhất trong ngành khách sạn, bao gồm quản lý thông minh, tự động hóa dịch vụ, và giải pháp chuyển đổi số, sẽ được trưng bày và thảo luận.
Sự kiện quy tụ các chuyên gia hàng đầu
Ban tổ chức cho biết sự kiện sẽ có sự tham gia của hơn 55 diễn giả là các chuyên gia hàng đầu từ các tập đoàn lớn như Microsoft, Oracle, FPT và nhiều đơn vị khác trong và ngoài nước. Những buổi thảo luận và chia sẻ kiến thức sẽ mang lại nhiều giá trị thiết thực cho các doanh nghiệp tham gia, giúp họ bắt kịp với xu hướng công nghệ mới trong lĩnh vực du lịch và khách sạn.
Mở cửa miễn phí cho công chúng
Đặc biệt, sự kiện sẽ mở cửa tự do cho công chúng tham quan và trải nghiệm. Du khách và người dân địa phương có cơ hội tham gia vào các hoạt động của triển lãm, trải nghiệm công nghệ mới nhất, và học hỏi thêm về những xu hướng phát triển của ngành du lịch trong tương lai. Đây cũng là dịp để mọi người hiểu rõ hơn về vai trò của công nghệ trong việc nâng cao trải nghiệm du lịch và chất lượng dịch vụ.
Cơ hội phát triển cho ngành du lịch Đà Nẵng
Đà Nẵng đã và đang khẳng định mình là một điểm đến du lịch hàng đầu với sự đầu tư mạnh mẽ vào cơ sở hạ tầng và dịch vụ. Việc Furama – Ariyana Đà Nẵng đưa robot phục vụ vào hoạt động là minh chứng cho sự tiến bộ và đổi mới của thành phố này. Trong bối cảnh ngành du lịch đang phục hồi sau đại dịch, những bước đi chiến lược như vậy sẽ giúp Đà Nẵng thu hút thêm nhiều khách du lịch trong và ngoài nước, đồng thời khẳng định vị thế của mình trên bản đồ du lịch quốc tế.
Với sự kết hợp giữa công nghệ hiện đại và dịch vụ chất lượng cao, Đà Nẵng đang tiến bước mạnh mẽ trong việc trở thành điểm đến du lịch thông minh và sáng tạo hàng đầu khu vực.